- Зоя Владимировна, действительно ли так необходимо страховать свою квартиру?
- К сожалению, действительно, многие из нас живут, как в поговорке, по принципу пока гром не грянет. Правда, когда он грянет, иногда становится уже поздно. Поэтому лучше просчитывать все заранее, а рассуждать так, что это только с другими, а со мной ничего не случится, вряд правильно. Уверена, что хотя бы раз любой из нас попадал в неприятную житейскую историю - заливали соседи, пытались проникнуть в жилище воры, и даже такой риск, как взрыв бытового газа, в последнее время, увы, не редкость.
Буквально в марте такой взрыв произошел в центре Ярославля на Большой Октябрьской улице. К счастью, само здание существенных повреждений не получило - разбились стекла, пострадала стена одной из квартир. Но такое везение скорее исключение, чем правило. Именно поэтому мы призываем людей задуматься о том, чтобы минимизировать потери, связанные с имуществом. Ведь квартира – это, как правило, самое дорогостоящее из того, что мы имеем. А значит беречь ее надо, как зеницу ока. Для этого и существует страхование – гарантия от непредвиденных рисков, способное вернуть потерянное, компенсировать ущерб. И об этом необходимо помнить. Как и о том, что мы должны ответственно относиться к своему имуществу.
- Насколько часто люди это понимают и приобретают страховой полис?
- Несмотря на кризис, а может быть и благодаря ему, владельцы квартир стали более ответственно подходить к этому вопросу. Имущественное страхование сегодня востребовано, да и вряд ли существует какой-то другой, более доступный и реальный способ защитить себя и свой семейный бюджет от непредвиденных расходов. Случись что, не каждый сможет просто так взять и достать из кармана кругленькую сумму, чтобы отремонтировать, например, пострадавшую от залива квартиру, а тем более купить после пожара новую. А страховка покрывает эти риски, позволяет все восстановить и вернуться к нормальной жизни.
Однако если имущество вовремя не застраховать, то последствия иногда могут быть самыми плачевными. Придется не только сожалеть о потерянном, но искать средства для того, чтобы приобрести новое, хоть как-то наладить быт. Страховка - это та «соломка», которую лучше подстелить, чтобы не было больно «падать».
- Люди чаще страхуют саму квартиру, имущество - что конкретно?
- Большинство тех, кто к нам обращается, заключают комплексный договор страхования, который включает страхование конструктивных элементов жилья, внутренней отделки квартиры, инженерных коммуникаций и домашнего имущества. Все эти объекты можно застраховать и по отдельности. В договоре страхования оговариваются те риски, от которых вы хотите защитить себя и свое имущество.
Стандартный договор страхования предусматривает защиту от пожаров, взрывов, повреждения водой, стихийных бедствий и противоправных действий третьих лиц. При заключении подобного договора не лишним будет включить в него и страхование гражданской ответственности перед третьими лицами. Это будет означать, что если, например, у вас в квартире сорвет кран, и вода затопит нижние этажи, то ущерб будете возмещать не вы, а страховая компания. В этой ситуации вы сохраните не только собственные нервы, но и добрые отношения с соседями.
Договор страхования имущества полезно заключить не только собственникам квартир, но и тем, кто снимает жилплощадь и несет ответственность перед ее владельцем. Этот шаг будет крайне разумным, ведь мало ли случается проблем с чужим жильем, и тут страхование тем более не помешает.
- Для пущей убедительности, представим, что страховой случай (например, протечка - возьмем не самое страшное, хотя и это неприятно) произошел. Какие действия нужно предпринять, чтобы получить выплату?
- При наступлении страхового случая, вы обязательно должны известить об этом страховую компанию, с которой заключили договор. Эксперты компании должны выехать на место, чтобы произвести осмотр, составить акт, фиксирующий произошедшее. До проведения осмотра приводить квартиру в порядок нельзя, иначе картина случившегося будет стертой, неполной.
После того, как эксперты провели работу, вы должны представить в страховую компанию необходимые документы. В первую очередь это конечно же свидетельство о праве собственности на имущество, а также акт о заливе (уж коль речь зашла об этом) из компетентных органов. Подробный перечень документов вам укажут в компании. Далее на основании договора страхования и предоставленных документов устанавливается размер убытка, в соответствии с ним производятся выплаты.
- Все говорит в пользу того, чтобы заключить договор, не остаться один на один с неприятностями. Что для этого необходимо?
- Вначале неплохо было бы определиться, хотите вы оформить договор страхования с осмотром имущества или без. Если с осмотром, то нужно вызвать специалиста на дом, он составит опись того, что подлежит страхованию. Особенно рекомендовала бы сделать это при наличии у вас ценного, дорогостоящего имущества, мебели, электроники. В этом случае составляется краткая характеристика предметов, обозначается их стоимость, чтобы при наступлении страхового события, выплата была соразмерна причиненному ущербу. Большой плюс, если у вас сохранились чеки, подтверждающие стоимость дорогих покупок. Так вещи могут быть застрахованы, исходя из реальной стоимости.
При заключении договора представители страховой компании обычно исходят из рыночной стоимости квадратного метра жилой площади. Страхуют как все имущество, так и отдельные его группы - мебель, одежду, аппаратуру. Конечно, составление договора с описью может занять больше времени, чем просто оформление его в офисе компании, но зато вы ничего не упустите и получите гарантию максимального возмещения ущерба при наступлении страхового события.
- Во сколько клиенту обходится такая страховка?
- Стоимость страховки определяется индивидуально. Обычно в течение года вы выплачиваете от 0,3 до 1% общей стоимости имущества. Такая сумма по карману большинству из нас, а тем более не идет ни в какое сравнение ценой возможных потерь и причиненного ущерба. И это главное, о чем следует помнить. А оплачивать страховые взносы можно и в рассрочку, наша компания такую возможность клиентом предоставляет, чем они с успехом пользуются.
Ну а с 1 мая в компании РОСГОССТРАХ стартовала традиционная акция «Сезон выгодного страхования квартир». Акция предусматривает преимущества для клиентов, которые заключают договор страхования впервые. Для них компания предоставляет специальные условия. Продлится акция до конца июня, и у жителей области есть прекрасная возможность к ней присоединиться, позаботиться о сохранности собственного имущества. Приятных вам летних дней, ярких впечатлений и пусть ничто не омрачит вашего отдыха.
