Роман Душко, министр транспорта и дорожного хозяйства правительства Ярославской области дал развернутый комментарий по факту жалобы на водителя автобуса, не открывшего двери для инвалидов.
Жалоба была опубликована сутки назад в социальных сетях и вызвала широкий резонанс. Инвалид -колясочник пожаловался на то, что водитель не открыл ему двери с пандусом. Просто уехал с остановки.
Роман Душко устроил разбор ситуации на своей странице в телеграмм-канале.
«После изучения записей с камер выяснилось: автобус действительно подъезжал к остановке. Водитель не имел возможности оказать содействие, поскольку пассажир не приблизился к автобусу и не подал соответствующий сигнал. К сожалению, ни сам пассажир, ни его сопровождающая не воспользовались специальной кнопкой вызова, которая есть снаружи (обычно у второй двери) и внутри салона», - уточнил министр.
Министр заверил, что весь общественный транспорт Ярославля оборудован для перевозки маломобильных пассажиров. Водители проходят специальное обучение и готовы оказывать необходимую помощь. Просто инвалид не проинформировал водителя. При этом министр в своих пояснениях опустил один момент. Внучка дедушки-колясочника, которая сопровождала родственника, непосредственно подошла к водителю и недвусмысленно попросила открыть дверь с пандусом.
«Он не стал открывать пандус, и игнорировал просьбу внучки. Закрыл двери и уехал Вместе с внучкой. На другой остановке, внучка вышла и побежала ко мне на остановку», - так описывает ситуацию инвалид.
Возможно, такое взаимодействие с водителем в инструкциях не предусмотрено.