Было отмечено, что сайт работает вполне корректно, а «ошибка оформление заказа» появляется только из-за повышенного спроса в праздничные дни. Огромную очередь в кассу чиновники тоже объяснили. Оказывается, одна из касс была закрыта из-за «технических неполадок».
Получается, что объяснение есть всему, только не очень понятно, что будет сделано, чтобы у желающих покататься не возникало столько проблем. И, судя по возмущенным отзывам горожан, появляются они и тех, кто уже стал счастливым обладателем входного билета.
По словам ярославны, ее дети с заранее купленными билетами не смогли вовремя попасть на лед из-за неразберихи в кассах и хамского отношения персонала. В результате этого ребята простояли на морозе 25 минут, вместо того, чтобы благополучно кататься на коньках.