Поражения команды отрицательно сказались на посещаемости Арены-2000. Если в лучшие годы на каждую игру плей-офф были проданы все 9000 мест арены, включая ложи и даже места в ресторане, то в 2019 году средняя наполняемость упала до 7000. А с провальным началом плей-офф может обновить рекорд непосещения и просесть до 6000 зрителей.
Клуб пытается привлечь зрителей необычной подачей предматчевых мероприятий.
Например, организовывает автограф-сессии и устраивает шоу. На игру 5 марта болельщиков тоже приглашают пораньше – к 18-45, обещая сюрприз
«Будет больше одного гола в ворота соперника?» - невесело острит в ответ фан-зона.