Нововведение связано с провозглашенной политикой открытости и популяризации театра. Ранее экскурсии в театре имени Волкова проходили редко. Считалось, что они мешают процессу репетиций и иных этапов создания спектакля.
Сейчас эту концепцию решено отодвинуть. В театре имени Волкова регулярно будут проходить экскурсии, в ходе которых потенциальным зрителям расскажут о работе над созданием спектаклей, истории театра и постановках.
Проводить экскурсии будут актеры в костюмах шекспировской эпохи. Желающие осмотреть театр могут, приобретя билет, пройти в фойе и поучаствовать в интерактивной программе-экскурсии.