С 12 января очное обслуживание клиентов «ТНС энерго Ярославль» в Ярославле производится во всех офисах по адресам:
- - ул. Салтыкова – Щедрина, д. 42;
- - пр. Машиностроителей, д. 7;
- - Ленинградский пр., д. 52;
- - ул. Слепнева, д. 37.
В случае невозможности решить вопросы дистанционно по телефонам Единого контактного центра, через корпоративный сайт, клиенты могут задать их специалистам компании очно ежедневно с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 и в пятницу с 8.30 до 16.30, без обеденного перерыва.
«ТНС энерго Ярославль» напоминает клиентам о необходимости соблюдения масочного режима, социальной дистанции при посещении офисов компании (в соответствии с Постановлением Роспотребнадзора № 31 от 16 октября 2020 г., в соответствии с указом губернатора Ярославской области № 47 от 18 марта 2020 года (с изменениями от 08.05.2020 № 109)).
Также напоминаем, что в целях снижения риска заболевания коронавирусной инфекцией можно воспользоваться дистанционными сервисами передачи показаний приборов учета и оплаты за услуги:
- — на сайте https://yar.tns-e.ru/;
- — в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.yar.tns-e.ru/;
- — с помощью голосового помощника «Алиса»;
- — по телефонам Единого контактного центра — 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер;
8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля; 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска.
