Одна из частых ситуаций — ошибка при передаче показаний электросчетчика. В таких случаях необходимо исправить информацию, чтобы расчет был произведен по фактическому потреблению. Сделать это легко, причем без посещения офиса «ТНС энерго Ярославль».
Если ошибочные показания переданы до 25 числа, необходимо оперативно направить скорректированные данные через форму на официальном сайте.
Если абонент уже получил счет на оплату электроэнергии по ранее неверно переданным данным, ему необходимо написать заявление в энергосбытовую компанию на перерасчет через форму обращений. К заявлению следует приложить скан-копию либо фотографию паспорта собственника помещения или лица, зарегистрированного в данном помещении, а также фотографию прибора учета с текущими корректными показаниями.
Кроме того, заявление можно оформить при личном посещении ближайшего офиса «ТНС энерго Ярославль». Скорректированные показания будут отражены в квитанциях за следующий расчетный период.
Напомним, передавать показания счетчика необходимо ежемесячно. Оптимальный период для этого — с 23 по 25 число месяца, поскольку показания, переданные позже, могут быть не приняты к расчету.
Актуальные новости, предложения об акциях и другая полезная информация от энергетиков —в официальном телеграм-канале «ТНС энерго Ярославль».
*Реклама. Рекламодатель ПАО «ТНС энерго Ярославль» ИНН: 7606052264 https://yar.tns-e.ru
