Конфликт произошел в автобусе маршрута 62, на который бесконечно жалуются ярославцы. Очевидцы описывают суть конфликта следующим образом: водителю не понравилось, каким жестом пассажир положил деньги за оплату проезда на консоль. Жест показался водителю пренебрежительным. Вести такого пассажира, водитель, видимо, не смог настолько, что вышел с водительского места и попытался выкинуть пассажира из транспорта.
Драка водителя и пассажира продолжалась более 20 минут. Никто в это время не думал о том, что расписание не соблюдается, а водитель ведет себя неподобающе. В результате водитель мало того, что выкинул пассажира оплатившего проезд, на улицу, так еще и проехал ему по руке.
«Подъезжает маршрутка, заходит пассажир Костя, дает денег. Говорит наличка и карта, по раздельности, и водитель начинает его из автобуса выкидывать, началась драка. После прошло 20 минут, постояли на улице и поговорили между собой. Водитель сел в автобус и начал уезжать. Пассажир начал перегораживать дорогу ему, после он снова поехал, Костя схватился за открытую дверь и повиснул на ней, а водитель поехал дальше. Парень державшись за дверь проехал остановку от магнита семейного до ленты, а затем водитель маршрутки переехал колесом ему руку и скрылся» - так описали ситуацию очевидцы.
Судя по описанию, водителям 62 маршрутки дан карт-бланш не только на требование исключительно наличной оплаты проезда, но и на нарушение правил перевозки, рукоприкладство в отношении ярославцев, и право выбирать, каких пассажиров они будут возить, а каких – нет.
