Владимир Волков в своем личном телеграм-канале прокомментировал две ситуации, которые описали ярославцы в соцсетях. Обе ситуации связаны с неправомерным поведением водителей городского общественного транспорта. Оба раза ярославцы жаловались на гастарбайтеров которые управляли городскими автобусами. Эти водители отказывались принимать в оплату проездные, или банковские карты, требовали только наличные и не выдавали билеты. Другая жалоба была в отношении водителя, который плохо вел автобус и при этом непрерывно хамил пассажирам.
Владимир Волков призвал ярославцев не таить свои обиды, а высказывать их по телефонам доверия.
«Здесь должно действовать простое правило: если терминал для электронной оплаты не работает, пассажир едет бесплатно. Это не его проблема. Во всех подобных случаях необходимо сразу обращаться к нам по телефонам 30-40-95, 40-45-72. Наши транспортники незамедлительно организуют проверку на маршруте и приведут в чувство и водителя, и перевозчика» - пообещал мэр Ярославля пассажирам областного центра.
