Дистанционный онлайн – сервис «Личный кабинет» доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «ТНС энерго Ярославль».
С его помощью клиенты компании могут оперативно узнавать информацию о состоянии лицевого счета, оплачивать потребленную электроэнергию, просматривать историю начислений и оплат, передавать показания приборов учета. Квитанция на оплату здесь появляется на несколько дней раньше, чем приходит ее бумажный аналог.
С помощью раздела «Обращения» в Личном кабинете можно задать вопрос специалисту, написать отзыв, направить заявление и необходимые документы на смену собственника лицевого счета, заказать справку об отсутствии задолженности, при необходимости распечатывать документы.
Кроме того, в Личный кабинет можно добавить сразу несколько лицевых счетов - например, если у вас квартира, дом, дача, или вы помогаете пожилым родственникам с оплатой и передачей показаний приборов учёта.
Для регистрации в личном кабинете на сайте «ТНС энерго Ярославль» необходимо заполнить форму с внесением номера лицевого счёта, суммы последнего платежа и указанием электронного адреса. На электронную почту будет направлено письмо с паролем для входа в личный кабинет и дальнейшей авторизации.
Личный кабинет клиента – современная форма взаимодействия со сбытовой компанией, удобный способ контролировать платежи за электроэнергию.
.Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии на территории Ярославской области. Доля компании на региональном рынке сбыта электроэнергии составляет 65,5%. Клиентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области.
Всего ПАО «ТНС энерго Ярославль» обслуживает 15,8 тысяч юридических лиц и более 636 тысяч счетов частных клиентов. По итогам 2021 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 5,0 млрд кВт*ч электроэнергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.
