По итогам мая, на основании жалоб пассажиров, в него попали девять маршрутов.
Несоблюдением графика движения системно грешат автобусы № 1, 21, 49, 66 и 85. На неудовлетворительные условия проезда, а именно, отсутствие кондиционера, резкое начало движения и столь же некомфортное торможение пожаловались пассажиры автобусов № 1, 17, 49, 62. Не удовлетворяет класс автобусов на маршрутах № 49 и 65. Откровенное хамство водителей, которые, к тому же, «забывают» открывать все двери и проезжают остановки, людей возмутили на маршрутах № 11, 17 и 66.
Всего же за май на работу автобусов поступило 1736 жалоб, которые переданы в департамент транспорта Ярославской области. Наличие столь солидного количества нареканий на работу общественного транспорта поспособствовало тому, что мэр города Артем Молчанов инициировал рабочую встречу с профильным департаментом. Какие меры воздействия мэрия примет в отношение нерадивых перевозчиков пока неизвестно. Возможно городские власти еще не придумали как дисциплинировать перевозчиков
Кстати, наибольшей популярностью у горожан пользуется маршрут № 42, который проходит через пять районов из шести существующих.
