Поводом для этого послужил случай, когда пожилая женщина не смогла оплатить проезд социальной транспортной картой.
Она ее приложила к валидатору, но высветилась ошибка. Приложила второй раз, потребовалось подтверждение карты, она это сделала, но не приложила карту еще раз.
В итоге контролеры и слушать ничего не стали, найдя «злостного» неплательщика. Кстати, и пассажиры, и водитель встали на сторону женщины. Но все тщетно – ей был выписан штраф.
Вот и просят ярославцы в этой связи разместить рядом с валидаторами информации-инструкции, которые бы объясняли, как следует поступить в случае, если оплата не проходит. А пока как в лотерее – «зайцем» может быть любой.
Да и контролерам следует быть почеловечнее. А пока складывается впечатление, что они доплату за каждого оштрафованного получают.
Кстати, по-прежнему, горожане жалуются и на случаи, когда одна поездка обходится по тройному тарифу.
