Выгорание – это серьёзная проблема, часто недооценённая. Как защитить своё психическое здоровье, объясняет Елена Михайловна Иванова, кандидат психологических наук и доцент кафедры клинической психологии Института клинической психологии и социальной работы Пироговского Университета.
— Елена Михайловна, какие признаки указывают на эмоциональное выгорание и какие могут быть последствия?
— Эмоциональное выгорание описывает состояние человека, который чрезмерно перегружен, особенно в сферах, связанных с взаимодействием и эмоциональными нагрузками. К наиболее уязвимым профессиям относятся врачи, спасатели, педагоги, психологи и социальные работники. Симптоматика разнообразна и классифицируется по степени выраженности. Эмоциональное и физическое истощение ведёт к раздражительности, нестабильности настроения и апатии. Человек осознает, что не способен отдавать работе всю энергию, даже если она ему нравится, так как дискомфорт превышает удовольствие. Взаимодействие с людьми может стать безразличным и даже враждебным. Вклад в работу перестаёт приносить радость, и появляется чувство некомпетентности и собственной бесполезности.
Выгорание рассматривается как защитная реакция, развивающаяся в ответ на эмоциональные нагрузки в профессиональной сфере. Оно направлено на сохранение энергетических ресурсов, активно расходуемых при вовлечённости. Симптомы включают соматические (физическая слабость, снижение иммунитета), эмоциональные (апатия, тревожность, депрессия), интеллектуальные (потеря интереса и креативности), поведенческие (расстройства питания, злоупотребление веществами) и социальные (одиночество, снижение общения) аспекты. Эмоциональное истощение может быть временным, но в истинной форме является серьёзным расстройством, внесённым в классификацию психических проблем.
При тяжёлых проявлениях развиваются депрессия и нарушение сна и питания. Появляются тревожные и телесные расстройства, часто без возможности изменить ситуацию, особенно если нет простого выхода из трудовой обстановки.
— Есть ли принципы, как правильно распределять время между работой и отдыхом?
— Да, такие принципы есть, и они просты и интуитивны. Чем напряжённее работа, тем более обдуманным должен быть отдых. Важно соблюдать баланс между работой и свободным временем. Полезна смена деятельности: хобби, спорт, музыка, общение с близкими, посещение культурных мероприятий. Путешествия также способствуют полному переключению. Учитываются индивидуальные предпочтения: кому-то нужно адреналин, а кому-то — спокойное занятие. Важно не просто прекратить деятельность, а заняться альтернативной активностью для полного переключения. Дополнительная нагрузка может даже снижать риск выгорания, если деятельность отличается. Профессиональное развитие и повышение квалификации могут быть ресурсами для предотвращения выгорания. В последние годы всё чаще говорят о важности смены работы, особенно если это не воспринимается как личная неудача, а как жизненная необходимость.
