Жители Ярославля не смогли выехать в Рыбинск водным транспортом на скоростном судне «Восток». Об этом сообщают ярославцы в соцсетях.
Ярославцы сообщают, что купили билеты на утренний рейс в 10-35 до Рыбинска. Но не дождались плавсредства, которое должно было доставить их в Рыбинск.
«В 11.00 теплохода на посадке так и не было. Представитель компании не объявил об имеющихся проблемах. Пассажиры начали звонить в компанию, по номерам телефонов, указанных на сайте, где сообщили, что есть техническая проблема и возможно рейс не состоится», - сообщают ярославцы. Вернуть деньги, выплаченные за билет тоже удалось не всем. А только тем, кто покупал билеты за наличные деньги.
«Те, кто платили картой, нужно было написать заявление, с указанием паспортных данных и номера карты. Паспорта в наличии были не у всех. Ручек не предоставили. Деньги обещали вернуть в течение 3 дней. Заявление и билеты у нас забрали. Всем людям пришлось делать фото для своей подстраховки», - жалуются пассажиры.
Кроме проблем с возвратами, были и проблемы с общением. Ярославцы пожаловались на грубость представителя компании-перевозчика.
В Рыбинске эту информацию косвенно подтверждают. «Восток» до этого города не дошел.
