В последнее время в Ярославской области участились случаи мошенничества, связанные с заменой приборов учета электроэнергии. Представители недобросовестных организаций осуществляют поквартирный обход, оставляют на дверях и в почтовых ящиках граждан уведомления о том, что их прибор учета устарел и требует срочной замены.
«ТНС энерго Ярославль» призывает граждан к бдительности и напоминает о том, что работники энергосбытовой компании не совершают поквартирные обходы с целью понуждения к замене электросчетчиков. Все работы сотрудники «ТНС энерго Ярославль» осуществляют только по предварительной заявке и приходят в заранее согласованное время. По окончании работ пользователь в обязательном порядке получает акт ввода в эксплуатацию прибора учета с подписями исполнителя услуги и собственника жилья. Счетчики устанавливаются бесплатно.
Срок межповерочного интервала можно узнать в квитанции за электроэнергию, паспорте электросчетчика, в Личном кабинете на сайте компании yar.tns-e.ru или в мобильном приложении «ТНС энерго».
Если прибор учета вышел из строя, истек срок его поверки необходимо позвонить по телефону «горячей линии» «ТНС энерго Ярославль»: 8 (4852) 59-07-59 (пн-чт — с 8.30 до 17.30, пт — с 8.30 до 16.30).
Также оставить заявку на установку или замену прибора учета можно на официальном сайте в разделе «Написать обращение» https://yar.tns-e.ru/population/feedback/. Срок рассмотрения заявки и установки прибора учета на бесплатной основе — не более 6 месяцев.
