Жители областного центра, проживающие в Кировском, Ленинском и Заволжском районах не устают жаловаться на то, что вместо горячей воды из кранов течет темная чуть теплая субстанция. Которую они оплачивают как горячую чистую воду. Жидкость с примесью солей железа портит водопроводные трубы в домах и буксы смесителей. мыться и мыть посуду такой субстанцией не хочется.
ТГК-2 дали пояснения СМИ на многочисленные запросы. По мнению сотрудников ТГК, во всем виноваты управляющие компании, не позаботившиеся о том, чтобы своевременно и правильно сбросить застоявшиеся воды из коммуникаций, и решившие «прокачать» эти воды через счетчики горожан. В ТГК-2 явление связывают с началом отопительного сезона. Хотя жители заявляют, что такая вода идет из кранов постоянно.