Цифровая экосистема МТС запустила обновленные функции голосовых вызовов, которые делают привычное общение удобнее и технологичнее. Теперь жители Ярославской области могут отвечать на звонки текстом, если говорить неудобно, а также записывать входящие и исходящие вызовы, получать аудиофайлы и текстовые расшифровки разговоров.
Ситуации, когда телефонный звонок застаёт в неудобный момент: на встрече, в транспорте или в шумном месте знакомы каждому. Теперь ярославцы могут не прерывать важные дела и всё же оставаться на связи. Достаточно отклонить вызов: приложение «Мой МТС» предложит перейти в чат с голосовым помощником. Искусственный интеллект возьмёт на себя коммуникацию — переведёт входящие слова звонящего в текст, а ответы пользователя в речь.
Алгоритм сервиса «Звонок в чат» прост и интуитивно понятен. После отклонения вызова на экране появляется уведомление с предложением открыть диалог. В чате появляются готовые варианты ответов, которые подстраиваются под контекст беседы, либо пользователь может напечатать свой вариант — голосовой помощник озвучит его собеседнику.
Всю важную информацию во время звонка сохранит новый сервис «Интеллектуальная запись разговора». По данным аналитиков МТС, 53% людей фиксируют детали во время общения по телефону. С программой «Интеллектуальная связь» этого делать не потребуется. Программа самостоятельно создаст записи во время разговора. Теперь все входящие и исходящие вызовы можно сохранить в формате аудиозаписи или текстовой расшифровки.
«Мы не просто развиваем сеть фиксированной связи, но и создаём для наших абонентов экосистему умных решений. В Ярославской области растёт спрос на технологии, которые экономят время и дают больше свободы в повседневной коммуникации. Сервис “Звонок в чат” позволяет не пропустить важный разговор, даже если вы на совещании или за рулём. А функция интеллектуальной записи избавляет от необходимости делать заметки и помогает быть внимательнее к деталям. Искусственный интеллект становится настоящим помощником в общении», — отметил директор МТС в Ярославской области Семен Кметь.
